Síndrome de Burnout

Características del curso

• Tópicos: 06
• Videos didácticos cursosgdp: 04
• Manuales Guías: 06
• Lecturas: 06
• Ejercicios: 06
• Evaluaciones: 06
• Duración: 16 horas
• Nivel de conocimientos: Básico a Medio
• Actividad: asíncrona
• Lapso disponible de estudio: 3 meses

Instructor

• OMER MORENO – Lic. en ADMINISTRACIÓN

• Instructor y facilitador de acciones de formación en gerencia, administración y desarrollo personal. Diseñador de programas educativos de formación continua, entre ellos: Emociones en el ambiente laboral, Síndrome de Burnout, Análisis y diagnóstico organizacional, La Calidad personal y la empresa, Planificación estratégica de recursos humanos; Reclutamiento y selección de talento humano, Gerencia para minimizar costos, Formulación, Seguimiento y Control de Presupuestos, Análisis Financiero para No Financieros, El Control interno – modelo COSO y el fraude, Control de gestión basado en indicadores, Auditoría interna y control del fraude, Calidad del servicio y atención al cliente, Técnicas para la satisfacción del cliente, Gerencia de negocios, Planificación estratégica. 

¿Para quién es este curso?

A todo el personal y/o estudiante en general, con énfasis a los trabajadores con responsabilidades en gestionar y/o supervisar el talento humano.

¿Qué vas a aprender?

Tópico 1: BURNOUT

• Concepto. Definiciones. Histórico.
• Epidemiología y costos del estrés laboral. Factores Psicosociales
• ¿La Fatiga es igual al estrés?  (Estrés físico y mental)

Tópico 2: SINTOMATOLOGÍA

• Caracterísiticas comunes
• Síntomas. ¿Por qué se produce?
• Factores de Riesgo. Características de la persona y consecuencias del Burnout

Tópico 3: MÉTODOS DE DETECCIÓN Y MEDICIÓN

• Reconocimiento de los principales factores causantes del estrés laboral
• Métodos diseñados para la evaluación del estrés laboral (Listas de control, Cuestionarios, Instrumentos de medida)
• ¿Cómo se mide el síndrome? (Cuestionario de Maslach, Test corto para medir la propensión)

Tópico 4: FACTORES ESTRESORES

• Conceptos y tipos.Consecuencias de los factores estresores laborales
• El Rol. Trabajo a turnos. Sobrecarga de trabajo. Exposición a riesgos y peligros. Contenido del puesto
• Control sobre el proceso de trabajo
• Desarrollo de habilidades y retroalimentación
• Incorporación de nuevas tecnologías. Dimensión estructural de la organización
• Desarrollo de carrera: inseguridad y posibilidad de promoción

Tópico 5: RIESGOS ASOCIADOS AL PUESTO DE TRABAJO

• Ruido y vibraciones
• Iluminación y temperatura
• Higiene y confort
• Toxicidad

Tópico 6: ESTRESORES RELACIONALES

• Prevención del estrés. ¿Cómo se puede prevenir el estrés?
• Control Interno (Intervención centrada en el individuo y centrada en la organización)
• Intervención sobre el estrés desde la empresa. Gestión personal del estrés
• Orientaciones generales para la gestión. Consejos para una vida sana y libre de estrés